メールアドレスは初期設定では「info@お客様が取得されたドメイン」が設定されております。
追加でお好きなメールアドレスを増やすことができますが、お客様のパソコンでも御利用になるために下記の設定が必要になります。
今回は「12office.com」のドメインに
「support@12office.com」のメールアドレスを追加すると仮定して設定方法をご説明します。

メール設定画面で上記の(1)ツール>(2)アカウントをクリックします。

インターネットアカウントの画面が出てきますので
(1)追加をクリック>(2)メールをクリックします。

インターネット接続ウイザードが表示されます。
ここでは(1)にお好きな名前を入れます。
※ここで入力する表示名とはメールを送った際に相手側に表示される名前、名称になります。

(1)に新しくサーバーで設定したメールアドレスを記入します。
例題ではここに「support@12office.com」と入力します。

受信メールサーバー、送信メールサーバー共に所得したドメインを入力します。
例題では「12office.com」と入力します。
※ドメイン名で接続できるようになるまでは、サーバー設定時にお伝えしたIPアドレス
(例211.125.65.91)を入力します(ドメイン取得から2〜3日の間)

ここではサーバーで設定した情報を記入します。
(1)はサーバー上でセッティングしたユーザー名「support12」を入力します。
※「support」でないことに注意してください。サーバー上でセッティングしたユーザー名を入力します。
(2)はサーバーで設定したパスワードを入力します。
(3)「パスワードを保存する」は必ずチェックマークをつけた状態のままにして下さい。
お客様が新たに作成したメールアカウントのパスワードは必ずメモを残してください。 また、こちらからお知らせしたユーザーIDのパスワードをお客様で変更された場合は、 こちらから確認できませんので、必ずメモを残してください。

メールアドレスの追加作業が完了いたしました、「完了」をクリックして下さい。
「完了」クリックすると元の画面に移動します↓下記のインターネットアカウント画面に今追加した新しいアドレスが追加になっています。

後は「インターネットアカウント画面」を閉じ登録した新しいメールアドレスをテストしてみて下さい。
以上で作業は完了です。追加メールが複数ある場合はこの作業を繰り返し行って下さい。